İletişim
Sorularınız, teknik bildirimleriniz ve kötüye kullanım bildirimleriniz için iletişim kanalları.
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Hesabınızla ilgili bir sipariş, bakiye, SMS teslimatı veya teknik sorun yaşıyorsanız en hızlı yöntem giriş yaptıktan sonra destek talebi oluşturmaktır. Sipariş numaranızı ve sorunu ne zaman yaşadığınızı eklemeniz inceleme süresini kısaltır.
Konuşmaların siparişinizle eşleşmesi için hesap içi destek alanını kullanın.
Giriş yap →Genel sorular, teknik bildirimler ve kötüye kullanım bildirimleri için bu adresi kullanabilirsiniz.
E-posta gönder →Kötüye kullanım bildirimi
Bir hesabın izinsiz kullanıldığını, dolandırıcılık veya spam amacı taşıdığını düşünüyorsanız mümkün olduğunca tarih, işlem numarası ve doğrulanabilir bilgiyle bildirim yapın. Başka kişilere ait SMS içeriğini paylaşmayın.
Bildirimlerde bulunması gerekenler
- Kayıtlı e-posta adresiniz veya sipariş numaranız,
- Yaşanan sorunun kısa ve açık açıklaması,
- Varsa hata mesajı ve işlem zamanı.